Ανάληψη χωρίς καθυστέρηση

Χωρίς έλεγχο ταυτότητας, καμία ανάληψη στο Wintopia Casino

Ο έλεγχος υπάρχει επειδή το απαιτεί η άδεια, μπορεί να ζητηθεί ήδη από την εγγραφή και ολοκληρώνεται σε 15 ώρες.

Ξεκινήστε την επαλήθευση

Αδειοδοτημένο από την Επιτροπή Εποπτείας και Ελέγχου Παιγνίων (HGC-8878/2016), με πιστοποίηση SIQ και eCOGRA

Έξι βασικά στοιχεία

Έξι γραμμές με απαντήσεις

Το πιο συχνό άγχος, ότι τα χρήματα θα κολλήσουν, λύνεται με ενημέρωση πριν την ανάληψη.

Ποιος ελέγχει

Wintopia Casino Α.Ε.

Ρυθμιστής και άδεια

ΕΕΕΠ, HGC-8878/2016

Πόσο διαρκεί

Έως 15 ώρες

Πότε τη ζητούν

Το αργότερα πριν την πρώτη ανάληψη

Πού ρωτάτε

[email protected]

Όριο ηλικίας

21+

Αποφύγετε δεύτερο γύρο

Από τη θολή λήψη στην έγκριση

Εδώ ξεκαθαρίζει τι ανεβάζετε, με ποια σειρά και τι προσέχει ο ελεγκτής.

Γωνίες και ονοματεπώνυμο ορατά

Στην πρώτη οθόνη ανεβάζετε αστυνομική ταυτότητα ή διαβατήριο, με όλες τις γωνίες ορατές και χωρίς αντανάκλαση. Ελέγξτε ότι το ονοματεπώνυμο διαβάζεται καθαρά.

Η στιγμή του λογαριασμού

Για τη διεύθυνση ανεβάζετε λογαριασμό κοινής ωφελείας με ευδιάκριτο όνομα και ταχυδρομική διεύθυνση. Φροντίστε να φαίνεται ολόκληρη η σελίδα, όχι μόνο το λογότυπο του παρόχου.

Εμπρός και πίσω όψη

Η κάρτα πληρωμής χρειάζεται φωτογραφία εμπρός και πίσω, με τα μεσαία ψηφία καλυμμένα. Αφήστε ορατά τα τελευταία ψηφία, ώστε να ταιριάξει η μέθοδος με την κατάθεση.

Διαβάστε την ειδοποίηση

Μετά την υποβολή ο φάκελος μπαίνει σε έλεγχο και η απάντηση έρχεται εντός 15 ωρών. Αν λείπει κάτι, λαμβάνετε ειδοποίηση και συμπληρώνετε μόνο ό,τι ζητήθηκε.

Φάκελος σωστός με την πρώτη

Τα χαρτιά και τι αποδεικνύει το καθένα

Η κρυπτογράφηση 256-bit TLS καλύπτει κάθε αρχείο και τα δεδομένα σας μένουν σε ασφαλές περιβάλλον.

Αστυνομική ταυτότητα ή διαβατήριο

Τι δείχνειΤαυτότητα προσώπου και ηλικία

Τι φαίνεταιΟλόκληρο το έγγραφο, χωρίς αντανάκλαση

Λογαριασμός κοινής ωφελείας

Τι δείχνειΤη διεύθυνση κατοικίας σας

Τι φαίνεταιΟνοματεπώνυμο, διεύθυνση, πρόσφατη ημερομηνία έκδοσης

Κάρτα πληρωμής

Τι δείχνειΌτι η κάρτα είναι δική σας

Τι φαίνεταιΕμπρός και πίσω όψη, στοιχεία ορατά

Πότε και γιατί

Πότε χτυπά η ειδοποίηση ελέγχου

Θα ξέρετε από πριν ποια στιγμή φέρνει έλεγχο και τι θα σας ζητηθεί.

Είμαι 21; Πότε το δείχνω;

Στην εγγραφή ζητείται επιβεβαίωση ότι είστε 21+ με αστυνομική ταυτότητα ή διαβατήριο, ώστε να κλείσει η πόρτα σε ανήλικους λογαριασμούς.

Νέο μέσο πληρωμής στο προφίλ

Μόλις προστεθεί κάρτα ή πορτοφόλι που δεν έχει ξαναδεί το σύστημα, ζητείται φωτογραφία της κάρτας πληρωμής για να ταιριάξει το όνομα.

Πριν από το μεγάλο ποσό

Πριν από ποσά πολύ πάνω από τη συνήθη κίνηση, η ΕΕΕΠ περιμένει καθαρή εικόνα προέλευσης, οπότε ζητείται φορολογική δήλωση ή λογαριασμός κοινής ωφελείας.

Θα περιμένει η ανάληψη;

Η πρώτη ανάληψη δεν φεύγει χωρίς ταυτοπροσωπία, γιατί ο έλεγχος ολοκληρώνεται το αργότερο πριν από αυτή και κρατά έως 15 ώρες.

Εξηγήστε την πηγή των χρημάτων σας

Η άδεια HGC-8878/2016 που μας χορήγησε η ΕΕΕΠ απαιτεί να ξέρουμε από πού προέρχονται τα χρήματα που παίζονται. Είναι τυπική διαδικασία για κάθε άδειο καζίνο και δεν σημαίνει ότι κάποιος σας κατηγορεί.

Ένα ή δύο από τα παρακάτω αρκούν συνήθως για να κλείσει η εικόνα.

Εκκαθαριστικό σημείωμα ή φορολογική δήλωση
Αντίγραφο μισθοδοσίας ή σύμβαση εργασίας
Βεβαίωση σύνταξης ή άλλου σταθερού εισοδήματος
Κατάσταση τραπεζικού λογαριασμού
Έγγραφο πώλησης ή άλλης πηγής κεφαλαίων

Αιτίες απόρριψης και διόρθωση

Παλιό αποδεικτικό διεύθυνσης. Λογαριασμός κοινής ωφελείας παλαιότερος από όσο δέχεται ο έλεγχος δεν δείχνει πού μένετε σήμερα. Ανεβάστε πρόσφατο λογαριασμό σε όνομά σας Ελέγξτε την ημερομηνία πριν το στείλετε

Ίδιο όνομα, ίδια διεύθυνση παντού. Όταν το επώνυμο, η διεύθυνση ή η ημερομηνία γέννησης διαφέρουν από το προφίλ, ο ελεγκτής δεν μπορεί να ταυτίσει τα δύο. Διορθώστε τα στοιχεία στο προφίλ σας Στείλτε το έγγραφο ξανά μετά τη διόρθωση

Θολή ή κομμένη λήψη. Φωτογραφία με θάμπωμα, κόψιμο στις γωνίες ή αντανάκλαση δεν αφήνει να διαβαστεί ο αριθμός και η φωτογραφία σας. Φωτογραφήστε σε φως ημέρας, χωρίς φλας Κρατήστε ολόκληρο το έγγραφο μέσα στο κάδρο

Άμεσες διευκρινίσεις

Σύντομες απαντήσεις για τα χαρτιά σας

Εδώ ξεκαθαρίζει πότε ζητάμε έγγραφα, τι γίνεται με το όνομα και ποιος μας ελέγχει.

Πότε ακριβώς θα μου ζητήσετε τα έγγραφα;+

Ο έλεγχος ολοκληρώνεται υποχρεωτικά πριν από την πρώτη σας ανάληψη. Το Wintopia Casino μπορεί να τον ζητήσει νωρίτερα, στην εγγραφή ή στην πρώτη κατάθεση, οπότε καλό είναι να έχετε τα χαρτιά έτοιμα.

Χρειάζομαι σαρωτή ή αρκεί η κάμερα του τηλεφώνου;+

Αρκεί η κάμερα του τηλεφώνου σας· η φωτογραφία πρέπει να είναι καθαρή, με όλες τις γωνίες του εγγράφου μέσα στο κάδρο. Τραβήξτε σε φωτεινό σημείο, χωρίς αντανάκλαση, και η λήψη ανεβαίνει από τον λογαριασμό σας.

Άλλαξε το επώνυμό μου, τι κάνω με τα έγγραφα;+

Περιγράψτε σύντομα την αλλαγή και στείλτε την μαζί με αστυνομική ταυτότητα ή διαβατήριο στο [email protected]. Η ομάδα ελέγχου θα σας πει αν χρειάζεται κάτι ακόμα, ώστε το όνομα στον λογαριασμό να ταιριάζει με το έγγραφο.

Θα μου ξαναζητήσετε έγγραφα σε επόμενη ανάληψη;+

Όχι, συνήθως αρκεί μία έγκριση για τον λογαριασμό σας. Το ξαναζητάμε μόνο όταν λήξει το έγγραφο, αλλάξουν τα στοιχεία σας ή το επιβάλει ο έλεγχος συναλλαγών. Τότε βλέπετε νέο αίτημα στον λογαριασμό.

Το Wintopia Casino λειτουργεί νόμιμα στην Ελλάδα;+

Ναι, λειτουργούμε με άδεια HGC-8878/2016 από την Επιτροπή Εποπτείας και Ελέγχου Παιγνίων (ΕΕΕΠ). Ο έλεγχος ταυτότητας δεν είναι επιλογή του ιστότοπου· απορρέει από την άδεια και ισχύει για κάθε παίκτη στην Ελλάδα.

Γιατί απορρίφθηκε το έγγραφό μου και τι κάνω τώρα;+

Συνήθως λείπει κάτι από το πλαίσιο ή το έγγραφο έχει λήξει. Δείτε το σχόλιο δίπλα στο αίτημα, στείλτε νέα λήψη του ίδιου εγγράφου και, αν δεν ξεκαθαρίσει, γράψτε στο [email protected] από τη διεύθυνση του λογαριασμού σας.