Προστασία μέσα στον λογαριασμό

Υπεύθυνο παιχνίδι στο Wintopia Casino: πρώτα εσύ, μετά το παιχνίδι

Από τα 21 και πάνω, και κάθε λογαριασμός έχει όρια κατάθεσης, όρια ποντίκας, χρονικά όρια συνεδρίας, διάλειμμα ψύξης και αυτοαποκλεισμό.

Βάλε ένα όριο

Αδειοδοτημένο από την Επιτροπή Εποπτείας και Ελέγχου Παιγνίων (HGC-8878/2016), με πιστοποίηση SIQ και eCOGRA

Πού βρίσκεις βοήθεια

Τα σημεία που κρατούν το παιχνίδι σε μέτρο

Εδώ βρίσκεις με μια ματιά την ηλικία, την άδεια, τη γραμμή βοήθειας και το σημείο επαφής για όρια.

Ελάχιστη ηλικία21+

Άδεια ΕΕΕΠHGC-8878/2016

Γραμμή Βοήθειας ΕΟΠΑΕ1114

Ερωτήσεις για όρια[email protected]

Όταν θέλεις να βάλεις φρένο

Όρια και έλεγχος μέσα στο λογαριασμό

Ο έλεγχος ανήκει σε εσένα, γι' αυτό τα εργαλεία είναι έτοιμα σε κάθε λογαριασμό και τα ρυθμίζεις μόνος σου.

Σταθερή κατάθεση

Καθορίζει πόσα μπορείς να βάλεις στον λογαριασμό σου. Άνοιξέ το πριν από την πρώτη συνεδρία, όχι αφού χάσεις.

Όριο ζημιάς

Ορίζει το ανώτερο ποσό που είσαι διατεθειμένος να χάσεις σε μια περίοδο. Ενεργοποίησέ το όταν θέλεις το παιχνίδι να μείνει ψυχαγωγία.

Ο χρόνος μετράει αντίστροφα

Βάζει τέλος στη συνεδρία όταν περνάει ο χρόνος που διάλεξες. Ρύθμισέ το αν ξεχνιέσαι μπροστά στην οθόνη.

Μια ανάσα μακριά

Παγώνει την πρόσβαση για λίγο, ώστε να απομακρυνθείς χωρίς μεγάλη απόφαση. Χρησιμοποίησέ το όταν νιώθεις πίεση ή κούραση.

Κλείσε τον λογαριασμό

Κλείνει την πρόσβαση στον λογαριασμό για μεγαλύτερο διάστημα. Επίλεξέ το όταν τα όρια δεν αρκούν πια για σένα.

Όταν αποφασίζεις να το ρυθμίσεις

Πώς βάζεις ένα όριο στον λογαριασμό;

Εδώ ξεκαθαρίζει η διαδρομή από το μενού του προφίλ μέχρι την επιβεβαίωση του ορίου.

Είσαι μέσα στο προφίλ

Άνοιξε το μενού του προφίλ σου και δες ότι είσαι συνδεδεμένος με το email εγγραφής σου.

Άνοιξε την ενότητα

Πήγαινε στην ενότητα υπεύθυνου παιχνιδιού και δες ποια εργαλεία εμφανίζονται στον λογαριασμό σου.

Τρεις επιλογές ορίου

Διάλεξε αν θέλεις όριο κατάθεσης, όριο ποντίκας ή χρονικό όριο συνεδρίας και όρισε το ποσό ή το χρόνο.

Επιβεβαίωσε και δες το

Επιβεβαίωσε την αλλαγή και έλεγξε ότι εμφανίζεται σωστά στο προφίλ σου πριν παίξεις.

Διάβασε τα σημάδια έγκαιρα

Όσο πιο νωρίς δεις τα σημάδια, τόσο πιο εύκολο είναι να βάλεις ένα όριο πριν από το επόμενο παιχνίδι ή να κάνεις ένα διάλειμμα. Το παιχνίδι είναι ψυχαγωγία με κόστος, όχι τρόπος να βγάλεις χρήματα.

Δες αν κάποια από τις παρακάτω εικόνες σου θυμίζει τις τελευταίες εβδομάδες σου.

Παίζεις για να καλύψεις χρήματα που έχασες
Κρύβεις πόσο ή πόσο συχνά παίζεις
Ξεπερνάς το ποσό που είχες στο μυαλό σου
Το παιχνίδι τρώει ώρες από τον ύπνο σου
Δανείζεσαι ή πουλάς για να συνεχίσεις
Νιώθεις ένταση όταν δεν μπορείς να παίξεις
Χάνεις ενδιαφέρον για όσα αγαπούσες

Έλεγχος ηλικίας και βοήθεια στο σπίτι

Ένα όνομα, ένας λογαριασμός. Στο Wintopia Casino παίζουν μόνο όσοι είναι τουλάχιστον 21+. Πριν από την πρώτη ανάληψη ζητάμε αστυνομική ταυτότητα ή διαβατήριο, ώστε να ταιριάζει το όνομα με τον λογαριασμό.

Όταν η συσκευή είναι κοινή. Σε υπολογιστή ή κινητό που μοιράζεσαι με παιδιά, βάλε φίλτρο που κλείνει τις σελίδες τυχερών παιχνιδιών. Έτσι το παιχνίδι μένει δικό σου και δεν γίνεται πόρτα για άλλους.

Στήριξη αντί για καβγά. Όταν κάποιος δικός σου παίζει περισσότερο απ' όσο αντέχει, μίλα ήρεμα και χωρίς κατηγορία. Αν χρειάζεσαι καθοδήγηση, η Γραμμή Βοήθειας ΕΟΠΑΕ στο 1114 απαντά δωρεάν.

Όταν θέλεις να μιλήσεις σε κάποιον

Μίλησε σε κάποιον που ξέρει να ακούει

Ίδια λογική με κάθε άλλο βήμα εδώ: απλό, χωρίς κρίση και χωρίς χρέωση για σένα.

Γραμμή Βοήθειας ΕΟΠΑΕ

Η τηλεφωνική γραμμή του εθνικού φορέα εξαρτήσεων απαντά όλο το εικοσιτετράωρο, δωρεάν και με εμπιστευτικότητα, για παίκτες και συγγενείς που θέλουν καθοδήγηση ή θεραπεία. 1114 eopae.gr

Ανώνυμοι Τζογαδόροι

Οι ομάδες αυτοβοήθειας δίνουν σε παίκτες και οικογένειες έναν χώρο να μιλήσουν ανοιχτά με ανθρώπους που πέρασαν τα ίδια, χωρίς κρίση και χωρίς χρέωση. anonymoitzogadoroi.gr

Επιτροπή Εποπτείας και Ελέγχου Παιγνίων (ΕΕΕΠ)

Η ρυθμιστική αρχή δημοσιεύει οδηγούς αυτοαποκλεισμού, ένα τεστ αυτοαξιολόγησης για παίκτες και πύλη παραπόνων, ώστε να ξέρεις τα δικαιώματά σου και πού να απευθυνθείς. hgc.gov.gr

Όταν θέλεις λίγες ώρες, όταν θέλεις μήνες

Λίγες ώρες μακριά. Ένα διάλειμμα ψύξης κρατά ώρες ή λίγες ημέρες και το ενεργοποιείς από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σου. Κατά τη διάρκεια της παύσης η πρόσβαση στο παιχνίδι κλείνει και ανοίγει ξανά μόνη της όταν περάσει ο χρόνος.

Κλείσε την πόρτα για καιρό. Ο προσωρινός αυτοαποκλεισμός διαρκεί τουλάχιστον έναν μήνα, κλειδώνει αμέσως τον λογαριασμό και αίρεται αυτόματα στο τέλος του. Ο μόνιμος δεν αίρεται αυτόματα: η επανενεργοποίηση γίνεται μόνο με αίτημά σου μετά από τουλάχιστον ένα έτος.

Εδώ το κάνεις μόνος, όχι μέσω μητρώου. Στην ελληνική αγορά δεν υπάρχει εθνικό μητρώο αυτοαποκλεισμού, οπότε ο αποκλεισμός ορίζεται μέσα στον λογαριασμό του καζίνο. Για στήριξη πέρα από τον λογαριασμό, η γραμμή βοήθειας του εθνικού φορέα εξαρτήσεων απαντά δωρεάν.

Προστασία σε λίγες γραμμές

Όταν θέλεις να αλλάξεις κάτι στο όριο σου

Διάβασε αυτές τις απαντήσεις όταν σκέφτεσαι να αλλάξεις κάτι στον έλεγχο του λογαριασμού σου.

Μπορώ να αλλάξω το όριο κατάθεσης αργότερα;+

Ναι, το όριο αλλάζει από την ίδια ενότητα του λογαριασμού σου όπου το έθεσες. Δεν χρειάζεται να επικοινωνήσεις με την υποστήριξη ούτε να περιμένεις κάποια έγκριση. Άνοιξε την ενότητα και διάλεξε το νέο ποσό, την ημέρα ή το μήνα που ταιριάζει τώρα.

Αν αποκλειστώ εδώ, κλείνουν και άλλα καζίνο;+

Όχι. Στην Ελλάδα δεν υπάρχει εθνικό μητρώο αυτοαποκλεισμού, άρα ο αυτοαποκλεισμός ορίζεται μόνο μέσα στον λογαριασμό του Wintopia Casino. Για να μην παίξεις αλλού, χρειάζεται να ζητήσεις ξεχωριστά αποκλεισμό από κάθε άλλη ιστοσελίδα.

Μπορεί να αρθεί νωρίτερα ο αυτοαποκλεισμός;+

Όχι, ο αυτοαποκλεισμός ισχύει για ολόκληρη την περίοδο που διάλεξες. Δεν αίρεται νωρίτερα και δεν υπάρχει τρόπος να συντομευτεί. Αν ο αποκλεισμός είναι οριστικός, ο λογαριασμός μένει κλειστός και η επαναλειτουργία ζητείται μόνο μετά από ένα τουλάχιστον έτος.

Τι αλλάζει ένα διάλειμμα ψύξης και πότε ξαναπαίζω;+

Με το διάλειμμα ψύξης ο λογαριασμός μπλοκάρεται αμέσως για όσο διάλεξες, χωρίς να χάσεις τα χρήματα ή το ιστορικό σου. Μόλις περάσει η περίοδος, η πρόσβαση επανέρχεται αυτόματα και μπορείς να παίξεις ξανά χωρίς αίτημα.

Μπορώ να βάλω όριο από το κινητό μου;+

Ναι, η κινητή έκδοση έχει την ίδια ενότητα λογαριασμού με τον υπολογιστή. Τα όρια που ορίζεις από το τηλέφωνο ισχύουν αμέσως για όλες τις συσκευές. Δεν χρειάζεται να ανοίξεις υπολογιστή για να αλλάξεις κάτι.